دوره آموزشی کارشناس ارزیاب تأسیسات گردشگری ، جهت فعالیت در شرکت های ارزیاب که به عامل تطبیق معروف هستند ، کاربرد دارد.
ارزیابی هتل ها، مراکز اقامتی، سیاحتی، تفریحی، رستوران و سایر تأسیسات گردشگری از وظایف کارشناسان آموزش دیده در این دوره می باشد.
اهداف دوره :
توسعه استاندارد سازی و افزایش کیفیت خدمات در صنعت هتلداری
تفسیر استاندارد های وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی کشور درصنعت هتلداری
تفسیر استاندارد های سازمان ملی استاندارد ایران در صنعت هتلداری
تسهیل استقرار برنامه های ارزیابی و تهیه چک لیست های ارزیابی
توانا ساختن فراگیران جهت برنامه ریزی، اجرا و گزارش نویسی ممیزی های شخص اول و خود ارزیابی
نحوه تصدیق اقدامات اصالحی و اقدامات پیشگیرانه و پیگیری آنها
ایجاد بهبود با انجام ارزیابی های داخلی و خارجی دارای ارزش افزوده هدایت هتل ها برای ایجاد استاندارد سازی و تعمیم و توسعه آن در هتل ها
اقدامات زیست محیطی مورد تمرکز در هتل ها افزایش دانش و مهارت فراگیران
هدف این دوره ، تربیت نیروی ارزیاب و مدیرفنی طرح تطبیق به عنوان یکی از شرایط دریافت کد ارزیاب و مدیرفنی ، مطابق با دستورالعمل ارزیابی و تایید صلاحیت کارشناسان فرآیند ارزیابی طرح تطبیق و شیوه نامه درجه بندی تاسیسات گردشگری می باشد.
کارشناس ارزیاب : کارشناسان ارزیابی در سه رسته تخصصی و در سه درجه سطح بندی می شوند.
حیطه فعالیت کارشناس ارزیاب تاسیسات گردشگری : کارشناسان ارزیابی در سه رسته تخصصی و در سه درجه سطح بندی می شوند.
رسته، درجه و حیطه مجاز فعالیت ارزیابان به قرار ذیل می باشد:
کارشناس درجه A : ارزیاب کلیه تاسیسات گردشگری.
کارشناس درجه B : ارزیاب کلیه تاسیسات گردشگری به استثنای هتل های ۰ و ۵ ستاره و هتل آپارتمان های درجه ۱ کارشناس درجه.
C : ارزیاب هتل های ۱ ستاره و سایر تاسیسات گردشگری درجه ۲ و ۹.
کارشناسان ارزیاب در سه رسته ساختمان، ایمنی و خدمات نیروی انسانی ، تاسیسات گردشگری را ارزیابی می کنند.
وظایف کارشناس ارزیابی به قرار ذیل می باشند:
شرکت در عملیات ارزیابی مطابق برنامه ریزی و زمانبندی بعمل آمده
تکمیل فرمها و چک لیست ها و ایجاد سوابق مشاهدات بصورت مشخص و در بازه زمانی تعیین شده
انجام وظایف محوله در راستای انجام فرایندهای ارزیابی واحد گردشگری
ارائه نتایج ارزیابی به مدیرفنی
شرکت در دوره های بازآموزی که با تصویب کمیسیون عالی ، در مراکز آموزشی مورد تائید وزارت برگزار می گردد.
سایر وظایف و مسئولیت هایی که به صالحدید وزارت تصویب و ابالغ می گردد.
تبصره: کارشناس ارزیاب مجاز به ارائه خدمات مشاوره ای برای واحدی که وظیفه ارزیابی آن را برعهده دارد، نمی باشد .
جزوات آموزشی : پردیس گردشگری هفت اقلیم ، با تهیه نمونه سوالات و جزوات آموزشی به روز رسانی شده برای دوره های خود ، سعی در ارتقای کیفیت فعالیت های حوزه گردشگری و نیز ارائه خدمات آموزشی با ارزش علمی معتبر را دارد.
گواهی دوره کارشناس ارزیاب :
در پایان دوره ، گواهی توسط وزارت گردشگری صادر میشود.
محتوای دوره کارشناس ارزیاب تاسیسات گردشگری
سرفصل ها:
۱_تشریح ضوابط ارزیابی و درجه بندی.
۲_تکنیک های ارزیابی
۳_کارگاه مغایرت نویسی
۴_کارگاه رفع مغایرت
۵_آشنایی با مفاهیم و قوانین تاسیسات گردشگری
۶_اصول فرآیند ارزیابی
۷_کارگاه عملی و انجام بازدید میدانی.
مدارک مورد نیاز جهت ثبت نام:
آخرین مدرک تحصیلی (حداقل لیسانس)
یک قطعه عکس ۴*۳
کپی شناسنامه
کپی کارت ملی